社内での上司・先輩・部下との接し方、お客様やお得意先様との接し方など、
社会人として必要なコミュニケーション能力の向上と、マネジメント能力を養っていくプログラムです。

１　オフィスでのマナーＡtoＺ
　 出社から退社まで、仕事中、上司や先輩と行動をともにするときなど、
　 実例を挙げて社内でのマナーを習得する。

２　コミュニケーションスキルアップ
　　 上手な話の聴き方、好感度をあげるには何をすべきか、相手とのかかわり方、
　　 ミスコミュニケーションの回復法など即実践に活用できるコミュニケーションスキルを身につける。

３　報告・連絡・相談と指示命令と忠告の受け方
　　 報告・連絡・相談と指示・命令、忠告の受け方のポイントを学び、
　　 現在の業務上の改善点と改善策を考える。