現状の営業方法における第一印象形成から戦略・計画の立て方、セールストーク、
企画・提案営業までを既成概念を取り払い、自ら問題点、改善策を考えていただき、
具体的に実践に移していただけるプログラムです。

１　第一印象形成術
　身だしなみ、立居振舞、話し方・言葉づかいなど、好感の持てる営業マンと
　 そうでない営業マンについて話し合い自己改善していく。

２　商品知識の活かし方
　自社商品に関する知識の習得と活用方法について実践。
　 ロールプレイングによる納得のいく説明を身につける。

３　顧客心理とセールストーク
　（１）顧客をタイプ別に分類し、それぞれの顧客にいかにアプローチしていくか
　　　 グループで考え、ロールプレイング。
　（２）顧客の典型的な断り方に対する応酬話法を習得。

４　企画・提案営業法
（１） 販売ツールの活用方法を考え、いかに提示し説明したら有効かグループで考え発表。
（２） 顧客情報をどのようにつかみニーズを把握し提案するか、現状改善と対策を探る。

５　アフターフォロー法
　（１）顧客管理方法と活用の実践。
　（２）リピーターへの対応ロールプレイング。
　（３）ヒューマンネットワークからの紹介獲得への道のりを探る。